薩提爾人文發展中心

薩提爾教練模式：薩提爾模式(Satir Model)在企業的運用

      一、前言

「教練式領導」指的是：以「非指導」的方式協助部屬將其潛力與獨特性發揮出來，以自行解決問題、提升工作績效的領導方式。本課程引用心理學大師薩提爾女士所發展出來的「薩提爾模式（Satir Model）」中適用於企業情境的行為改變理論，架構出一個適合企業領導人學習與操作的教練式領導模型──「薩提爾教練模式」，以協助領導人在慣用的「指導式領導」之外，發展出「教練式領導」這種更符合現今知識經濟時代需求的領導方式。

二、課程目標

1. 瞭解何謂「教練式領導」，以及此種領導方式在知識經濟時代的重要性
2. 學習「薩提爾教練模式」的理論基礎與實務工具
3. 應用所學於改善自己的行為模式上以提升人際關係及領導之效能
4. 落實所學於領導情境中以協助他人「改變行為模式」，而不只是「解決一個問題」

      三、課程內容

    「薩提爾模式」以個人內在冰山為隱喻說明個人成長的限制來自於行為、感受、觀點、期待、渴望等五個層面，並針對這些層面發展出突破成長限制的五種策略。本課程以企業情境出發，引導學員學習這五種策略的理論基礎、使用時機、及教練工具。學員先將所學應用於自己身上以親身體驗行為模式的改變歷程，然後才將所學應用於他人身上，來達成「以非指導的方式引導部屬改變行為模式以提升績效」的「教練式領導」之最終目標。 

      四、課程進行方式

本課程強調體驗式的學習，除了講授說明外，將以案例研討、講師示範、學員實作練習、課後三人組練習等方式，引導學員在學習理論後立即練習所學。課程中講師將提供一個教練情境案例，以方便所有學員共同練習與討論。同時本課程也需要每個學員帶來自己的教練情境案例在課堂中練習，並於課堂後實踐，以得到最佳的學習成果。

 本課程分三階段，課程大綱如下：

第一階段 認識與改善自己的人際關係模式（含兩天工作坊，及兩次課後三人組練習）

• 何謂「教練式領導」
• 薩提爾模式概論：內在冰山的隱喻
• 如何提升自我覺察的能力
• 如何提升自我調適的能力
• 如何提升人際覺察的能力
• 如何提升人際影響的能力
• 認識與改善自己的人際關係模式總結
• 課後作業：實踐所學於改善自己的人際關係模式上、進行兩次的三人組練習

• 第二階段 初階教練式領導（含兩天工作坊，及兩次課後三人組練習）
• 複習第一階段所學
• 個案概念化：如何應用薩提爾模式於改變他人的行為模式
• 「行為」層面的教練策略與工具
• 「感受」層面的教練策略與工具
• 教練案例研討
• 課後作業：實踐所學於自己的教練案例上、進行兩次的三人組練習

第三階段：進階教練式領導（兩天工作坊）

• 複習第二階段所學
• 「觀點」層面的教練策略與工具
• 「期待」層面的教練策略與工具
• 「渴望」層面的教練策略與工具
• 教練案例研討與總結

五、招生對象

˙在企業界有7年以上管理經驗之中高階主管及人力資源主管

˙在企業界有7年以上管理經驗而或有志成為專業教練者

※為確保學習品質與效果，本課程招生上限為20人。本基金會並將委請講師逐一訪談（電話或面談）報名者，於確定報名者能從課程受益後才接受報名，報名時請詳細填寫報名表中各項資料。

六、講師介紹︱陳茂雄

現任：國際教練聯盟台灣總會理事長、呂旭立基金會領導人教練/諮商心理師

曾任：IBM大中華區電信與媒體事業群總經理、行政院研考會諮詢委員

學歷：國立台北教育大學諮商與心理學碩士（2008）、美國德州休士頓大學企業管理學碩士（1980）、國立台灣大學經濟學學士（1977）

認證：中華民國諮商心理師證照

得獎：中華民國企業經理人協會第九屆（1991）「傑出行銷經理」

七、課程資訊

時間：第一階段 2011/03/25-26(五-六)   09:30~17:30 (中午休息1小時)

            第二階段 2011/05/27-28(五-六)   09:30~17:30 (中午休息1小時)

            第三階段 2011/07/29-30(五-六)   09:30~17:30 (中午休息1小時)

地點：財團法人賴許柔文教基金會 12號教室

           台北市忠孝西路一段50號23樓8室(亞洲廣場大樓)

報名方式：以Email簡章方式報名，或電話報名(02)2363-9425*22。

費用：三個階段共36000元。本課程恕不適用任何優惠。

備註：本工作坊為階段式課程，且將採3人分組練習，故報名者需一次繳清費用並全程參與，中途退出恕不退費。